Percakapan Telepon Dalam Bahasa Inggris di Kantor

Keterampilan berkomunikasi amat dibutuhkan di tempat kerja. Semakin menjanjikan jika anda menguasai bilingual; Bahasa Indonesia dan Inggris. Kali ini mimin akan menuguraikan perihal percakapan telepon dalam bahasa inggris di kantor. Salah satu benefit-nya, meningkatkan self bargaining.

Untuk urusan bisnis, percakapan menggunakan Bahasa Inggris via telepon dengan klien adalah keniscayaan. Maka perlu menguasai strategi berkomunikasi, agar berhasil ketika diberikan tugas itu. Ya, kan?

‍

So, mimin akan jelaskan teknik-teknik yang perlu anda miliki biar nggak canggung dalam menjawab serta bertanya saat telepon di kantor, yaitu:

• Persiapan
• Kiat komunikasi efektif
• Tips biar makin komunikatif

Langsung saja, kita jump ke penjelasannya agar bisa optimal ketika telepon di kantor. 

‍

1.     Persiapan

Pada bagian ini, kamu hanya butuh fokus. Mempelajari siapa dan apa topik percakapan nanti. Singkirkan hal-hal yang mengganggu pikiran. Itu saja.

2.     Kiat Komunikasi Efektif

Saat percakapan via telepon berlangsung, beberapa hal ini perlu anda perhatikan:

•  Bahasa Santun

Gunakan bahasa sopan dan langsung ke pokok pembicaraan, tidak usah bertele-tele. Basa-basi boleh tapi, jangan sampai basi ya! Hehe

•  Perhatikan Seksama

Informasi lengkap hanya bisa didapatkan jika kita menyimak dengan cermat. Sekaligus menunjukkan, sobat menghargai rekan yang berbicara. Apalagi kalau video call, jaga gestur tubuhnya yah! 

•  Vokal jelas

Usahakan nada suara anda jelas dan tegas supaya pesan bisa didengar baik saat telepon. Mimin bukannya menggurui tapi, memang penting sekali. Vokal yang lantang menandakan kesiapan kita berkomunikasi. 

‍

3.     Tips Biar Makin Komunikatif

Supaya komunikatif atau memiliki kecakapan komunikasi yang bagus, mimin sarankan beberapa trik berikut:

• Praktik Secara Rutin

Latihan berbicara bahasa Inggris setiap hari bisa dicoba. Lakukan dengan rekan kerja ataupun ketika sendiri bisa dipraktekkan saat bercermin

•  Membaca serta Menulis

Baca-tulis sangat membantu kefasihan berbicara dan penguasaan banyak kosa kata. Lambat laun, pasti mengalami peningkatan sekaligus pemahaman tata bahasa secara benar.

• Ikut Kursus

Pelatihan atau workshop sekarang banyak dibikin. Anda bisa memanfaatkan peluang tersebut, berkesempatan dilatih oleh mentor-mentor public speaking mumpuni. Menarik bukan? Buruan cek infonya di internet!

Berikut contoh-contoh  percakapan telepon di kantor: 

‍

Contoh 1 Resepsionis dan Pelanggan

A: Good morning, ABC Corporation. How may I assist you today?

B: Good morning. I'd like to speak to Mr. John Smith in the Sales Department, please.

A: Certainly. May I ask who is calling, please?

B: This is Jane Doe from XYZ Company.

A: Thank you, Ms. Doe. Please hold for a moment while I transfer your call to Mr. Smith.

B: Sure, thank you.

A: (Setelah beberapa saat) Thank you for holding, Ms. Doe. I’m transferring you now.

B: Great, thank you.

John Smith: Hello, this is John Smith.

B: Hi Mr. Smith, this is Jane Doe from XYZ Company. I’m calling to discuss the new proposal you sent over.

‍

John Smith: Hi Ms. Doe. Yes, I’m glad you called. Let’s go over the details.

‍

Contoh 2: Percakapan antara seorang manajer dengan seorang karyawan

Manajer: Hello, this is Michael Brown speaking.

Karyawan: Hi Mr. Brown, this is Susan from the Marketing Department.

Manajer: Hello Susan, how can I help you?

Karyawan: I wanted to discuss the upcoming marketing campaign and get your feedback on the current plan.

Manajer: Sure, do you have a few minutes now to go over it?

Karyawan: Yes, I do. I’ve emailed you the draft proposal. Could you check if you’ve received it?

Manajer: Let me check. (Setelah beberapa saat) Yes, I see it. Let’s go through it together.

Karyawan: Great. I’d like to start with the budget allocation and see if you have any suggestions.

Manajer: Alright, let’s begin with that. I have some thoughts on the advertising spend.

Demikianlah cara dan contoh percakapan telepon dalam bahasa inggris di kantor. 

‍

Ingin mendalami bahasa inggris sehingga bisa memperkuat percakapan telepon dalam bahasa inggris di kantor, Interaksi bisa menjadi jawabannya. Kursus private online dengan harga terjangkau mulai dari Rp 50k per meeting. Didampingi para tutor handal dengan waktu fleksibel.

‍